🔒 سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب أو أداء اختبار أو التواصل معنا للدعم. قد يشمل ذلك:

• المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• بيانات اعتماد الحساب وبيانات التحقق من الهوية
• إجابات الاختبارات وبيانات الأداء
• سجلات التواصل وطلبات الدعم

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة تسليمات الاختبارات وإصدار النتائج
• التواصل معك بخصوص حسابك وخدماتنا
• ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
• الامتثال للالتزامات القانونية

أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. ويشمل ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• مراجعات وتقييمات أمنية دورية
• ضوابط الوصول وإجراءات التحقق من الهوية
• تدريب الموظفين على حماية البيانات

معلومات الدفع

مهم: لا نقوم بتخزين أي معلومات بطاقات دفع على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر معالجات دفع خارجية آمنة ومتوافقة مع معيار PCI. نستقبل فقط تأكيدات المعاملات ولا نملك إمكانية الوصول إلى تفاصيل دفعك الكاملة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا. قد يتم الاحتفاظ ببيانات الاختبارات لمتطلبات أكاديمية أو مؤسسية حسب ما تحدده جهتك.

حقوقك

لك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها
• طلب حذف حسابك وبياناتك
• الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
• طلب نقل البيانات
• تقديم شكوى لدى الجهات الرقابية